Агенты Как работает Отрасли О компании FAQ 🎓 Открытые лекции Получить демо →

ИИ-
АГЕНТЫ
ДЛЯ
БИЗНЕСА

Лаборатория КИКС создаёт специализированных ИИ-агентов для МФО, банков и бизнеса — голосовых, документных и аналитических. Автоматизация без раздутого штата.

Получить демо → Узнать подробнее
7
ИИ-агентов
3×
Скорость заявок
−70%
Нагрузка на КЦ
24/7
Без выходных
AI
КИКС
🎙️
Голос
📄
Документы
📊
Аналитика
🎭
Эмоции
🤖
Поддержка
📋
Договоры
Голосовой агентДокументный агентАналитический агент ТранскрибацияСкорингАнтифрод RAG · OCR · NERАвтоматизация КЦКредитный конвейер Голосовой агентДокументный агентАналитический агент ТранскрибацияСкорингАнтифрод RAG · OCR · NERАвтоматизация КЦКредитный конвейер
// Проблемы которые мы решаем

Узнаёте
свой бизнес?

01
Перегруженный колл-центр
Операторы тратят 80% времени на типовые вопросы — статус, баланс, реструктуризация. Клиенты ждут в очереди.
02
Медленное принятие решений
Ручная обработка документов и скоринг — узкое горлышко. Клиент уходит к конкуренту, пока вы проверяете паспорт.
03
Высокая просрочка
Скоринг не видит поведенческих паттернов. Риски не просчитаны на горизонте 2–3 лет. Портфель ухудшается.
04
Мошеннические заявки
Фрод растёт, а проверка ручная. Подозрительные операции обнаруживаются слишком поздно — после выдачи.
05
Нет кросс-продаж
Данные о клиентах лежат мёртвым грузом. Нужные продукты не предлагаются в нужный момент.
06
Ошибки в документах
Ручное заполнение договоров — источник ошибок и регуляторных рисков. Проверка занимает часы.
// Наши решения

Семь агентов —
полная автоматизация

Каждый агент специализируется на своей задаче. Работают по отдельности или в комбинации для решения сложных многошаговых сценариев.

🎙️
Голосовой агент
Распознавание речи · Телефония · 24/7
Обрабатывает входящие звонки и исходящие кампании. Распознаёт суть запроса, авторизует клиента по голосу, решает задачу или переводит на специалиста.
  • Авторизация по голосу — без PIN-кодов
  • Приём заявок и консультации 24/7
  • Персональный обзвон должников с адаптивным скриптом
  • Push-уведомления и исходящие кампании
  • Консьерж-сервис: бронирование, верификация
📄
Документный агент
RAG · OCR · NER · Генерация
Читает, понимает и проверяет любые документы. Извлекает данные из сканов паспортов и договоров, заполняет формы, формирует заключения автоматически.
  • OCR паспортов, ПТС, выписок ЕГРН — вкл. рукопись
  • Проверка данных клиента и полномочий подписантов
  • Чат-бот на сайте и в личном кабинете
  • Автоформирование заключений и мотивированных отказов
  • Автозаполнение контрактной базы по сканам
📊
Аналитический агент
Скоринг · Антифрод · Предикции
Анализирует данные клиентов в реальном времени: строит скоринговые модели, выявляет мошенничество и прогнозирует поведение на 2–3 года вперёд.
  • Индивидуальный скоринг с прогнозом на 2–3 года
  • Антифрод: блокировка подозрительных транзакций
  • Предиктивная модель оттока — удержание до ухода
  • Сегментация базы и Next-Best-Action
  • Анализ стоп-факторов и кросс-продажи
🎭
Транскрибация и портрет клиента
Речь → Текст · Сентимент · Прогноз поведения
ИИ транскрибирует все разговоры оператора с клиентом и строит эмоциональный портрет: готовность взять заём повторно, вероятность быстрого погашения долга, лояльность. Повышает возврат средств и качество сервиса.
  • Транскрибация диалогов оператор–клиент в реальном времени
  • Оценка эмоционального состояния (позитив/напряжение/агрессия)
  • Прогноз: возьмёт повторный заём / погасит быстро задолженность
  • Контроль качества скриптов и работы операторов
  • Персональные рекомендации оператору прямо во время звонка
👤
Аналитика сотрудников
KPI · Срезы данных · Динамика
Каждый сотрудник видит персональный дашборд: свои продажи, процент возвратов, конверсию, сравнение с планом и командой. Инструмент объективной оценки для руководителя.
  • Объём выданных займов и суммы за любой период
  • Процент возврата по личному портфелю
  • Срезы: по продуктам, сегментам, каналам, регионам
  • Рейтинг в команде и сравнение с планом по KPI
  • ИИ-рекомендации и автоотчёты для руководителя
🤖
Служба поддержки 1–2 линии
База знаний · Автоматизация · Маршрутизация
ИИ-бот закрывает 80% типовых обращений сотрудников мгновенно. Сложные запросы маршрутизируются к эксперту. Корпоративная база знаний всегда актуальна.
  • Мгновенные ответы по продуктам, процессам и регламентам
  • Умный поиск по ВНД, инструкциям и нормативке
  • Автооформление справок, заявлений, запросов на доступ
  • Маршрутизация сложных кейсов к профильному специалисту
  • Обновление базы знаний при изменении НПА и регламентов
📋
Документооборот по ролевой модели
OCR · Шаблоны · Нормативное подкрепление
Вычитка входящих документов и формирование исходящих — договоров, писем, заявлений — строго по ролевой модели, со всеми ссылками на актуальную нормативку.
  • Вычитка входящих: проверка реквизитов, данных, полномочий
  • Генерация договоров займа по шаблону с автоподстановкой
  • Формирование писем и заявлений согласно роли пользователя
  • Автовставка актуальных ссылок на ФЗ, НПА, внутренние регламенты
  • Мотивированные суждения по санкционному арбитражу и ТЭО
// Как это работает

Кредитный конвейер
за 5 шагов

Пример гибридного сценария: автоматическая обработка заявки от входящего звонка до финального решения — без участия менеджера.

01 / ГОЛОС
Клиент звонит или оставляет заявку онлайн
Голосовой агент
02 / ДОКУМЕНТ
OCR паспорта, извлечение и верификация данных
Документный агент
03 / АНАЛИЗ
Скоринг, стоп-факторы, прогноз рисков 2–3 года
Аналитический агент
04 / ДОКУМЕНТ
Формирование заключения или мотивированного отказа
Документный агент
05 / ГОЛОС
Уведомление клиента о решении и следующих шагах
Голосовой агент
// Результаты внедрения

Что получает бизнес

−65%
Стоимость обработки одной заявки
×5
Скорость кредитного решения
−40%
Просроченная задолженность
80%
Типовых обращений закрывает ИИ без оператора
// Отрасли

Работаем
с вашей отраслью

Наши агенты адаптируются под специфику каждой отрасли — от микрофинансов до крупных банков.

🏦
МФО
Автоматизация кредитного конвейера, скоринг с прогнозом на 2–3 года, антифрод в реальном времени, обзвон должников, документооборот по нормативке.
Скоринг Антифрод Взыскание OCR
Подробнее о решениях для МФО →
🏛️
Банки
Голосовой ИИ для колл-центра, умный RAG по внутренней нормативке, автоматизация кредитного андеррайтинга, персонализация продуктов, контроль качества обслуживания.
Колл-центр Андеррайтинг RAG CRM
Подробнее о решениях для банков →
🏢
Бизнес
Автоматизация HR-процессов, документооборот по ролевой модели, корпоративная база знаний, аналитика продаж по сотрудникам, служба поддержка 1–2 линии.
HR Документы Helpdesk Аналитика
Подробнее о решениях для бизнеса →
// О компании

Лаборатория
ИИ КИКС

Мы создаём практичные ИИ-решения для финансового сектора и бизнеса. Не обещаем магию — предлагаем конкретные инструменты с измеримым результатом.

⚙️
Технологии без хайпа
Используем только проверенные технологии — LLM, RAG, OCR, NER, predictive ML. Всё, что работает в production.
📏
Измеримый результат
Каждое внедрение сопровождается KPI: стоимость заявки, скорость решения, процент автоматизации. Деньги — не слова.
🔒
Безопасность и нормативка
Все решения соответствуют требованиям ЦБ, 152-ФЗ и корпоративным политикам безопасности. Данные клиентов защищены.
AI
КИКС
Лаборатория искусственного интеллекта для финансового сектора и бизнеса.
СпециализацияИИ-агенты
ОтраслиМФО · Банки · Бизнес
Агентов в портфеле7 агентов
Контактinfo@kyksai.ru
// Частые вопросы

FAQ

Как быстро происходит внедрение?
+
Пилотный проект запускается за 2–4 недели. Полное промышленное внедрение занимает 1–3 месяца в зависимости от объёма интеграций с вашими системами (CRM, АБС, колл-центр). Мы начинаем с пилота на реальных данных, чтобы вы видели результат до полноценного запуска.
Нужна ли интеграция с нашими системами?
+
Да, агенты интегрируются с вашими системами через API: АБС, CRM, колл-центр (Asterisk, Genesys и другие), 1С, а также с внешними источниками — СПАРК, ЕГРЮЛ, НБКИ. Стандартные коннекторы уже готовы; нестандартные разрабатываем под вас.
Как обеспечивается безопасность данных?
+
Все решения разворачиваются в вашем контуре (on-premise или private cloud) — данные клиентов не передаются в облачные сервисы без вашего согласия. Соответствие 152-ФЗ, требованиям ЦБ и ФСТЭК обеспечивается архитектурно. Доступны варианты с сертификацией ФСБ.
Агенты работают только для МФО или для других отраслей тоже?
+
Наши агенты успешно применяются в банках, МФО, страховых компаниях, лизинговых компаниях и корпоративном бизнесе. Базовая архитектура универсальна — настраивается под специфику каждой отрасли: продукты, нормативка, скрипты, ролевая модель.
Как оценить эффект до внедрения?
+
Мы проводим бесплатный предварительный аудит: анализируем ваши процессы, объём звонков, документооборот и строим финансовую модель ROI. После демо на ваших данных вы получаете конкретные цифры экономии до подписания договора.
Какая модель работы — SaaS или on-premise?
+
Возможны оба варианта. SaaS — быстрый старт, минимальные инвестиции, оплата по подписке. On-premise — полный контроль над данными, развёртывание в вашей инфраструктуре. Также доступна гибридная схема: LLM-ядро в облаке, данные — у вас.
// Начать работу

Готовы автоматизировать
ваш бизнес?

Оставьте заявку — разберём ваши процессы, покажем демо на реальных данных и предложим стартовый пилот с измеримым результатом.

Написать нам → Бесплатный аудит
Email info@kyksai.ru
Компания ООО Лаборатория ИИ КИКС
Город Москва, 2025